Σχετικά με την Inalan

Δεν έχω βιώσει καλύτερη εξυπηρέτηση ποτέ από εταιρεία παροχής ίντερνετ. Ενώ πάλευα σχεδόν 2 μήνες με μια άλλη (τη γνωστή και μεγάλη της Ελλάδας) για να έρθουν να συνδέσουν ένα απλό ρούτερ,η inalan ήρθε σε λιγότερο από 24ωρες και ολοκλήρωσε τη σύνδεση με επαγγελματισμό. Ο Φάνης, το παλικάρι που μας έκανε τη σύνδεση ήταν ευγενεστατος, κατατοπιστικός και επαγγελματίας. Μας εξήγησε τα πάντα και φρόντισε να γίνουν όλα άψογα και γρήγορα. Τον ευχαριστούμε πολύ! Η σύνδεση είναι ταχύτατη και δεν έχουμε κανένα πρόβλημα μέχρι στιγμής. Μπράβο στην εταιρεία για την άμεση εξυπηρέτηση και την ταχύτητα που επεξεργάστηκαν το αίτημα μου. Τους προτείνω ανεπιφύλακτα σε όσους θέλουν να αποδεσμευτούν από εταιρείες που τους νοιάζει μόνο το κέρδος και όχι ο πελάτης.

Άψογη τηλεφωνική εξυπηρέτηση, ακόμα και όταν δεν σηκώνουν τηλέφωνο σε περνούν πίσω μετά από 5 λεπτά. Όταν ήρθαν να με συνδέσουν όλα έγιναν σε 1 ώρα και η εγκατάσταση και η μεταφορά του τηλεφώνου. Προς το παρόν όλα τέλεια, θέλω να πιστεύω και στο μέλλον θα είναι έτσι.

Σήμερα συνδέθηκα και εγώ με 1000αρα ταχύτητα, στο δίκτυο της ιναλαν. Η ταχύτητα είναι ακριβώς όπως την περίμενα. Όσο για την εγκατάσταση, μου έτυχε να την κάνει ένα εξαιρετικό παιδί ο Ιωσήφ. Ειδικά στην συγκεκριμένη εγκατάσταση γεμάτη δυσκολίες στην όδευση ανταπεξέλθηκε τέλεια και είμαι ευχαριστημένος πλήρως. Η ίνα ούτε που φαίνεται, και σε όποιο σημείο χρειάστηκε προστασία περάστηκε σωλήνας και κανάλι. Όποιος έχει την παραμικρή αμφιβολία για την εγκατάσταση απλά να ζητήσει τον Ιωσήφ, επαγγελματίας με μεράκι.

Δεν έχω λόγια ουτε για τους τεχνικούς που ήρθαν ούτε για την εταιρεία ! Επαγγελματίες με όλη τη σημασία της λέξης έγινε εγκατάσταση με τουλάχιστον 100 μέτρα ίνα εσωτερικά της οικοδομής με μηδέν ζημιες υποδειγματική εγκατάσταση . Οι τεχνικοί που ήρθαν έδωσαν την σωστότερη λύση στην εγκατάσταση και σε κάποια υπόδειξη που έκανα σχετικά, αμέσα συμμορφώθηκαν και το έκαναν καλύτερα απ' ότι θα το έκανα εγώ .Μπράβο Παναγιώτη και Αλεξανδρε ευχαριστούμε.

Εχω 2 χρόνια που χρησιμοποιώ τις υπηρεσίες τους και είμαι πολύ ευχαριστημένος. Οι ταχύτητες είναι ακριβώς αυτές που διαφημίζονται και μέχρι στιγμής μόνο 2 φορές έχει πέσει για λίγο η γραμμή, και μάλιστα μόνο μετά από έγκαιρη ενημέρωση από την εταιρία για διακοπές λόγω έργων στην περιοχή. Πρόσφατα έγινε και η εγκατάσταση κουτιών για οπτικές ίνες εσωτερικά του κτηρίου μου από τον Στέλιο και τον Γιώργο, τρομεροί στην δουλειά τους, πολύ όμορφο αποτέλεσμα, τα κουτιά και τα καλώδια κρύβονται διακριτικά και δεν ενοχλούν στο μάτι. Είμαι πολύ ευχαριστημένος από την συνολική εικόνα που έχω.

Είμαι στην Inalan σχεδόν ένα μήνα. Είναι τρομερό το πόση εντύπωση μου κάνει που δεν έχω ούτε ένα τόσο δα αρνητικό να πω. Όχι απλά καλά, ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ! Τέλειο σήμα, πολύ οικονομικό πακέτο, και εξυπηρέτηση 150%. Τρίτη έκανα αίτηση, Τετάρτη με πήραν τηλέφωνο για χαρτιά και ραντεβού, Πέμπτη στις 11.00 ο Αλέξανδρος ήταν στο σπίτι μου για εγκατάσταση.
Ο Αλέξανδρος επίσης τέλειος. Ευγενέστατος, καταρτισμένος, επικοινωνιακός, ευδιάθετος και ενδιαφέρων άνθρωπος.
Και διαβάστε και το απίστευτο: καθάρισε τις σκόνες από την τρύπα που έκανε, που ποτέ στην ιστορία των τεχνικών δεν έχει υπάρξει τεχνικός που καθαρίζει!
Αλέξανδρε, πέρνα ξανά για καφέ όποτε θες!

Εξαιρετική εμπειρία από την Inalan στον Εύοσμο! Η Έλενα με εξυπηρέτησε με ευγένεια, υπομονή και άριστη γνώση, εξηγώντας τα πάντα ξεκάθαρα και βοηθώντας με να επιλέξω το κατάλληλο πακέτο χωρίς ταλαιπωρία. Πολύ επαγγελματική και ανθρώπινη προσέγγιση — σίγουρα θα το πρότεινα!

Πραγματικά εντυπωσιασμένος από την Inalan.

Η εξυπηρέτηση από το τηλεφωνικό κέντρο ήταν άμεση και η καθοδήγηση εξαιρετικά σωστή. Είναι ίσως ο μοναδικός πάροχος που έχω συναντήσει τελευταία με τόσο υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Την συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Όσον αφορά την ίδια την εταιρεία, κάνει πράγματι αυτό που υπόσχεται. Οι μετρήσεις ταχύτητας είναι πολύ κοντά στην ονομαστική, κάτι που μπορείτε να διαπιστώσετε και στη φωτογραφία (ανεβάστε τη φωτογραφία). Δεν είναι μόνο λόγια, είναι πραγματικές επιδόσεις! Μακάρι να συνεχίσουν έτσι, ώστε να ενισχυθεί ο ανταγωνισμός και να φτάσουν επιτέλους οι ευρυζωνικές ταχύτητες της χώρας μας στα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Τέλος, θα ήθελα να δώσω ένα μεγάλο μπράβο στην ομάδα που συντονίζει όλο αυτό, και ιδιαίτερα στον τεχνικό μας, τον Bledi. Παρά την ενδεχομένως δύσκολη κατάσταση, ήταν τακτικός, με χαμόγελο και μας εξυπηρέτησε άψογα με την εγκατάσταση της οπτικής ίνας στο σπίτι.
Ευχαριστούμε πολύ!