Welcome Inalaner
- 88% των χρηστών επιβεβαιώνει
- το ίντερνετ της Inalan κάνει τη διαφορά
Συχνές ερωτήσεις
σχετικά με την νέα σας σύνδεση, τον λογαρισμό και τις πληρωμές σας
Πώς μπορώ να δω τον λογαριασμό μου και τις χρεώσεις/πληρωμές μου;
Όλες οι πληροφορίες μπορούν να βρεθούν στον προσωπικό λογαριασμό my.Inalan.gr.
Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με πάγια εντολή;
Ναι, μπορείτε να ρυθμίσετε την πληρωμή των λογαριασμών σας μέσω πάγιας εντολής, εξασφαλίζοντας ότι οι πληρωμές θα γίνονται αυτόματα και χωρίς καθυστερήσεις κάθε
μήνα.
Τι είναι η voip τηλεφωνία;
Η VoIP τηλεφωνία είναι η τηλεφωνία που λειτουργεί μέσω internet και όχι μέσω της παραδοσιακής τηλεφωνικής γραμμής. Δηλαδή, η φωνή μετατρέπεται σε ψηφιακό σήμα και μεταδίδεται μέσα από τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Γιατί να προσθέσω Access Point;
Ένα Access Point βοηθά να έχετε καλύτερη και πιο σταθερή σύνδεση Wi-Fi σε όλο τον χώρο σας. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν το σήμα του router δεν φτάνει καλά σε όλα τα δωμάτια ή όταν υπάρχουν «νεκρά σημεία» στο σπίτι ή στο γραφείο.
Με την προσθήκη Access Point μπορείτε να έχετε:
- καλύτερη κάλυψη Wi-Fi σε περισσότερους χώρους,
- πιο σταθερή σύνδεση για κινητά, laptop, smart TV και άλλες συσκευές,
- λιγότερες αποσυνδέσεις και καθυστερήσεις,
- καλύτερη εμπειρία σε streaming, τηλεργασία, online μαθήματα και gaming,
- πιο ομαλή χρήση όταν συνδέονται πολλές συσκευές ταυτόχρονα.
Υπάρχει επιπλέον χρέωση για τον όγκο δεδομένων;
Δεν υπάρχει χρέωση ή ανώτατο όριο δεδομένων στις υπηρεσίες μας, εκτός από τα Οικιακά & Small Business πακέτα 1Gbps, όπου ισχύει πολιτική μηνιαίας χρήσης 10%.
Πότε πρέπει να πληρώσω τις υπηρεσίες της Inalan;
Η πολιτική πληρωμών μας είναι η προπληρωμή, δηλαδή στο τέλος κάθε μήνα προπληρώνετε για τις υπηρεσίες διαδικτύου του επόμενου μήνα.
Η πρώτη πληρωμή πραγματοποιείται εντός 7 ημερών από τη στιγμή που πραγματοποιήθηκε η εγκατάσταση και υπογράφηκε η σύμβαση.
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω το λογαριασμό μου;
Μπορείτε να πληρώσετε εύκολα και γρήγορα:
• Ηλεκτρονικά, μέσω του προσωπικού σας κωδικού πληρωμής (RF) ή με
πιστωτική/χρεωστική κάρτα στο my.inalan.gr
• Στα γραφεία εξυπηρέτησης της Inalan
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής, μπορείτε να δείτε εδώ.
Πού μπορώ να βρω τον αριθμό της σύμβασής μου;
Ο αριθμός της σύμβασης αναγράφεται ως “Αριθμός Πρωτοκόλλου” στο
έγγραφο της σύμβασης που υπογράψατε κατά την εγκατάσταση, καθώς και στο
προτιμολόγιο που σας παρέδωσε ο τεχνικός.
Πώς μπορώ να βρω τους κωδικούς μου για το my.inalan.gr;
Οι κωδικοί για το my.inalan.gr αναγράφονται στο προτιμολόγιο που σας παραδίδει ο
τεχνικός κατά την εγκατάσταση.
• Όνομα χρήστη: ο 10ψήφιος αριθμός συνδρομής σας
• Κωδικός: τα 4 τελευταία ψηφία του αριθμού συνδρομής
Εσείς ρωτάτε, οι ειδικοί απαντούν!
Απαντήσεις σε όλες σας τις απορίες σε 60''!
Λογαριασμός bonus
Τι είναι το προτιμολόγιο και τι συμπεριλαμβάνει;
Γιατί δεν βρίσκω το 5Ghz κανάλι;
Γιατί υπάρχουν προβλήματα με τις ταχύτητες στο Wi-Fi;
Ποιο είναι το σωστό καλώδιο για υψηλές ταχύτητες & ποία είναι η σωστή θύρα;
Παράδειγμα χρήσης όγκου δεδομένων
Πως μπορώ να βελτιώσω την ποιότητα της σύνδεσης & Πως να αλλάζω τα κανάλια σύνδεσης; (Για ρούτερ Huawei & ΖΤΕ)
Πως μπορώ να δω τι ταχύτητες υποστηρίζει η κάρτα δικτύου μου;
Για ποιον λόγο δεν πιάνω & στην Tv μου ίδιες ταχύτητες;
Λύνουμε απορίες σχετικά με το 10%
Φέρε τον γείτονα σου & ΚΕΡΔΙΣΕ 30€
Πρόγραμμα επιβράβευσης Inalan